Chères Mesdames et Messieurs [Nom du Destinataire],
Je vous écris pour demander le retour du produit avec le numéro de commande #[Numéro de Commande]. Le produit [Nom du Produit] a été reçu le [Date de Livraison]. Malheureusement, il ne répond pas à mes attentes. Veuillez me guider à travers le processus de retour.
Cordialement,
