Caros/as Senhores/as [Nome do Destinatário],
Escrevo para solicitar a devolução do produto com o número de encomenda #[Número de Encomenda]. O produto [Nome do Produto] foi recebido em [Data de Entrega]. Infelizmente, não corresponde às minhas expectativas. Por favor, guiem-me através do processo de devolução.
Com os melhores cumprimentos,
